Програмний реєстратор розрахункових операцій — обов'язковий інструмент для більшості ФОП та підприємств роздрібної торгівлі. Для роботи ПРРО потрібен кваліфікований електронний підпис: кожен чек підписується та передається до податкової в режимі реального часу. Розберемося, як правильно налаштувати токен АВТОР для роботи з Cashalot.
Навіщо токен для ПРРО
Програмна каса — це не просто інструмент для друку чеків, а повноцінна система фіскалізації, що працює онлайн із ДПС. Кожен чек підписується електронним підписом і одразу реєструється в податковій, тому без чинного КЕП провести операцію неможливо.
Для ПРРО можна використовувати файловий ключ, хмарний CloudKey або токен, однак на практиці саме токен має переваги. Він не залежить від інтернет-з’єднання для зберігання ключа та стабільно працює навіть при великому навантаженні, що особливо важливо для магазинів і закладів із великою кількістю чеків щодня.
Який токен обрати для Cashalot
Для роботи з ПРРО підійде будь-який сертифікований токен АВТОР. Проте є нюанси вибору.
- SecureToken-338M — оптимальний вибір для більшості. Ціна близько 1 170 гривень, сучасний чип Infineon із високою продуктивністю. Якщо у вас одна торгова точка з помірним потоком клієнтів — це ваш варіант.
- SecureToken-338S — для інтенсивного використання. Металевий USB-роз'єм витримує часті підключення та відключення. Якщо токен постійно вставляєте та виймаєте, або працюєте в умовах підвищеного зносу — обирайте цю модель.
- CryptoCard-338 + карт-рідер — економний варіант. Якщо каса стаціонарна і токен не потрібно переносити, смарт-карта з рідером коштуватиме дешевше. Але для мобільної торгівлі це незручно.
Важливо пам'ятати, що кожна точка продажу повинна мати свій носій із власним сертифікатом.
Підготовка до налаштування
Насамперед необхідно мати токен АВТОР із записаним КЕП. Якщо пристрій щойно придбаний, ключ слід попередньо згенерувати в будь-якому акредитованому центрі сертифікації, наприклад у ЦСК «Україна», ПриватБанку чи Ощадбанку.
Не менш важливо перевірити наявність і коректність встановлення драйверів токена. Їх варто завантажувати з офіційного сайту avtor.ua, адже саме актуальні версії забезпечують правильну роботу пристрою. У сучасних версіях Windows драйвери часто встановлюються автоматично, проте практика показує, що додаткова перевірка ніколи не буде зайвою.
Окрему увагу слід приділити криптопровайдеру, оскільки для роботи з українськими стандартами електронного підпису потрібен відповідний криптографічний модуль. Cashalot підтримує рішення від ІІТ та інших розробників, тож важливо, щоб один із них був встановлений і налаштований. І, звісно, сама програма Cashalot має бути оновлена до останньої версії — це запорука коректної роботи з токенами та відсутності технічних збоїв. Саме така підготовка дозволяє уникнути більшості проблем ще до початку роботи.
Покрокова інструкція налаштування
Після підготовки можна переходити до налаштування.
Крок 1: Підключіть токен до комп'ютера
Вставте токен у вільний USB-порт. Дочекайтеся, поки система розпізнає пристрій. На токені має засвітитися індикатор.
Якщо індикатор не світиться або система не бачить пристрій — спробуйте інший USB-порт. Уникайте USB-хабів, підключайте токен напряму до комп'ютера.
Крок 2: Відкрийте налаштування Cashalot
Запустіть додаток Cashalot. Оберіть іконку флешки "Апаратний ключ".
Крок 3: Виберіть шлях до сертифікату
У полі «Шлях до сертифіката» натисніть кнопку та у вікні, що відкриється, виберіть папку, в якій збережено сертифікат.
Крок 4: Введіть пароль токена
Система запросить пароль від токена. Введіть пароль, який ви встановили при генерації ключа.
Будьте уважні: у вас є лише 7 спроб. Після семи невдалих введень токен заблокується. Якщо не пам'ятаєте пароль — краще знайдіть записи, ніж вгадувати.
Крок 5: Оберіть сертифікат
У полі «Сертифікати» оберіть прізвище, ім’я та по батькові відповідальної особи.
У полі «Назва носія» відобразиться назва токена, на якому зберігається ключ. Якщо токен не підключений до комп’ютера або ключ не знайдено, у цьому полі з’явиться повідомлення «Захищений носій не знайдено».
Якщо сертифікати відсутні, завантажте їх, натиснувши кнопку «Завантажити сертифікат»
. Для входу до системи натисніть кнопку «Увійти».
Типові помилки та їх вирішення
Навіть при правильному налаштуванні можуть виникати проблеми. Ось найпоширеніші з них.
-
Помилка «Захищений носій не знайдено»
Система не бачить токен. Перевірте фізичне підключення та спробуйте інший USB-порт. Переконайтеся, що драйвери встановлено. Перезавантажте комп'ютер. Якщо проблема повторюється — можливо, токен несправний. Зверніться до продавця для діагностики.
-
Помилка «Невірний пароль»
Ви ввели неправильний PIN-код. Пам'ятайте про обмеження в 7 спроб. Якщо не впевнені в паролі — зупиніться та знайдіть записи. Якщо токен вже заблоковано — знадобиться код для розблокування при умові,що ви встановлювали його під час генерації ключа.
-
Помилка «Обраний каталог не містить діючих сертифікатів»
Перевірте термін дії сертифіката. Якщо він закінчився — потрібно продовжити КЕП у ЦСК.
-
Помилка "Для вказаного КЕП відсутні доступні каси"
Це означає, що не було налаштовано доступ користувача до каси. Як налаштувати користувача в ПРРО Cashalot можна переглянути в статті Налаштування користувача для РМК в ПРРО Cashalot
Отже, токен АВТОР є надійним рішенням для роботи з ПРРО Cashalot, адже забезпечує стабільне підписання чеків навіть за нестабільного інтернет-з’єднання та розрахований на щоденне інтенсивне використання. Для більшості ФОП оптимальним вибором буде SecureToken-338M як вдале поєднання ціни та надійності. Обираючи токен, варто пам’ятати просте правило: одна каса — один токен.
Потрібна допомога з налаштуванням? Спеціалісти СТ Центр допоможуть підібрати токен та налаштувати його для роботи з Cashalot віддалено через TeamViewer.
