З 27 червня 2025 року на сайті КНЕДП ТОВ «ЦСК «Україна» тимчасово вимкнено функцію публічного пошуку сертифікатів КЕП. Це рішення ухвалено з міркувань інформаційної безпеки в умовах воєнного стану, оскільки відкритий доступ до сертифікатів міг потенційно розкривати персональні дані фізичних осіб.
Як це впливає на користувачів:
- Безперервність роботи: ваші програми та сервіси, які використовують КЕП, і надалі автоматично завантажуватимуть сертифікати через захищені канали – жодних змін у роботі не буде.
- Ніяких додаткових дій: система функціонує як і раніше, вам не потрібно нічого робити вручну
Як отримати сертифікат у вигляді файлу
- Сертифікат доступний для використання відразу після його створення. Користувач одразу отримує відповідне повідомлення на електронну пошту, вказану під час подання заявки.
- Автоматичне завантаження: зазвичай КЕП швидко інтегрується у програмне забезпечення або онлайн‑сервіс, тож навіть без ПЗ можна легко отримати сертифікат пізніше — він зберігається на сервері.
- Ручне завантаження:
- Зверніться до вашого ВПР або техпідтримки – контактні номери зазначено в e‑mail сповіщенні.
- Скористайтеся держпорталом czo.gov.ua:
1. Перейдіть до розділу «Довірчі послуги» → «Підписати документ».
- 2. Виберіть «Підписати файл за допомогою електронного підпису».
3. Вкажіть шлях до файлу ключа, введіть пароль та натисніть «Зчитати».
4. Після зчитування інформації сертифікат можна завантажити на ПК.
Попри тимчасове відключення відкритого пошуку сертифікатів на сайті КНЕДП ТОВ «ЦСК «Україна», усі електронні підписи залишаються чинними та працездатними. Доступ до сертифікатів можливий через альтернативні захищені канали або за запитом. Зміни не впливають на функціональність КЕП у програмному забезпеченні чи онлайн-сервісах.
