У роботі з клієнтами важливе значення має не лише швидкість обслуговування, а й коректність кожної операції. Особливо це стосується фіскалізації платежів за онлан-продажі, зокрема через послуги доставки Нової пошти. Багато підприємців користуються ПРРО Cashalot, який дає можливість створювати фіскальні чеки онлайн.
Перед початком роботи важливо переконатися, що у кабінеті Cashalot у розділі «Всі каси – Налаштування – Налаштування API Нова Пошта» виконані правильні налаштування. Попередньо це було розглянуто у статті "Налаштування API Нова Пошта в ПРРО Cashalot."
Процес починається з додавання товарів у чек. У правій панелі потрібно обрати тип операції «Інтернет-продаж» та встановити відмітку «Відправлення Новою Поштою».
Далі вводяться два ключові реквізити: номер інтернет-замовлення та номер експрес-накладної (ЕН) відправлення. Якщо номер ЕН введено неправильно, система повідомить про помилку, і дані потрібно буде скоригувати. У разі відсутності зв’язку з сервісом Нової пошти програма дозволить лише перенести чек у відкладені, щоб пізніше перевірити статус і завершити операцію.
Наступний етап — вибір способу доставки чека покупцю. Cashalot пропонує надсилання через Viber, SMS або E-mail. Для цього зазначається номер телефону або електронна адреса клієнта.
Перед завершенням оформлення є можливість додати знижку — на окрему позицію чи на весь чек. Після цього натискається кнопка «Провести оплату». Система перевіряє статус посилки за номером ЕН. Якщо дані правильні, з’являється розширена область розрахункових даних, де зазначається сума передоплати або післяплати.
Якщо дані неправильні, то для продовження введіть коректний номер.
-
Некоректний номер — з’явиться повідомлення, натисніть «ОК», виправте номер і повторіть оплату.
-
-
Немає зв’язку з сервісом — натисніть «ОК», чек можна лише перенести у відкладені. Статус і номер виправляються у розділі «Відкладені чеки».
-
Не обрано спосіб доставки чека — натисніть «Продовжити», а після реєстрації відправте чек вручну через «Історію операцій».
Для інтернет-оплат у чеку зазначається форма оплати «Безготівкова», а засіб оплати « Переказ через ННПП NovaPay». За потреби у полі «Коментар» можна додати службову інформацію, яка відображатиметься на друкованому чеку та у звітах. Далі касир або реєструє чек у ДПС, або переносить його до відкладених. Якщо використовується лише спосіб оплати «Післяплата», зареєструвати чек можна лише після того, як клієнт отримає товар (статус «Відправлення отримано»). В такому випадку буде доступна лише кнопка "Перенести чек до відкладених".
Таким чином, формування чека для отримання товару на Новій пошті у Cashalot — це не просто пробиття суми, а цілий алгоритм взаємодії між ПРРО і сервісом перевізника. Правильне налаштування API, уважне заповнення реквізитів і вибір коректного способу реєстрації гарантують, що покупець отримає чек вчасно, а підприємець виконає всі вимоги законодавства.
