Якщо статистичну звітність не вдається надіслати за протоколом SOAP (пряме з’єднання), Держстат пропонує два запасні шляхи: електронна пошта системи електронної звітності або безкоштовний вебсервіс «Кабінет респондента». Це стосується бухгалтерів і керівників підприємств, які подають статзвіти електронно.
Дедлайн статзвітності не чекає, поки відновиться з’єднання. Якщо програма видає помилку під час надсилання, а строк уже близько, не потрібно годинами повторювати спроби. Держстат окреслив, що робити в такій ситуації.
Як це працює
Звичайний шлях подання електронної статзвітності — пряме з’єднання за протоколом SOAP: звіт готується в обліковій або звітній програмі й надсилається безпосередньо в систему органів статистики. Коли такий канал недоступний, Держстат рекомендує один із двох способів.
Спосіб 1. Електронна пошта. Звітність надсилають на адресу системи електронної звітності органів державної статистики: [email protected]. Звіт іде як вкладення, у тому ж електронному вигляді, що й під час подання через SOAP.
Спосіб 2. Вебсервіс «Кабінет респондента». Це безкоштовний сервіс Держстату: у ньому можна подати звітність без прямого з’єднання з вашої програми.
Обидва способи є офіційними запасними варіантами, тож звертатися за окремим дозволом не потрібно.
Приклад із практики
Бухгалтер у останній день строку готує квартальний статистичний звіт. Програма не з’єднується із сервером, повтор через пів години не допомагає. Замість того щоб чекати, він надсилає готовий файл на адресу [email protected] або заходить у «Кабінет респондента» і подає звіт там. Строк не порушено.
Типові помилки
- Чекати до останнього. Збій може тривати довго; запасний спосіб краще використати одразу, щойно стало зрозуміло, що SOAP не працює.
- Надсилати на сторонні адреси. Для пошти є одна адреса системи електронної звітності органів статистики; звіт, відправлений на іншу пошту, подаванням не вважається.
- Не зберегти підтвердження. Залишайте копію листа або підтвердження з кабінету, щоб довести факт і дату подання.
- Дублювати звіт без потреби. Якщо звіт уже прийнято через один канал, не подавайте його повторно іншим.
Питання й відповіді
Чи платний «Кабінет респондента»? Ні, Держстат називає цей вебсервіс безкоштовним.
Чи можна одразу подавати звіти поштою, минаючи SOAP? Рекомендація Держстату стосується випадків, коли з поданням через SOAP виникли проблеми.
Яка електронна адреса для надсилання? [email protected].
Що зробити
- Перевірте, чи не сплив строк подання звіту, і не відкладайте запасний спосіб.
- Надішліть звіт на [email protected] або подайте його через «Кабінет респондента».
- Збережіть лист-відправлення чи підтвердження з кабінету.
- Після відновлення SOAP не подавайте той самий звіт вдруге.
