Автоматична реєстрація чеків — це зручний інструмент у ПРРО Cashalot, який дозволяє уникнути ручної фіскалізації післяплатних відправлень. Система самостійно відстежує статус посилок Нової пошти та реєструє чек у момент отримання товару покупцем, що економить час касира і мінімізує ризик помилок.
Автоматична обробка активується при відкритті зміни або поверненні у вже відкриту зміну, якщо у реєстрі Відкладені чеки є чеки з типом оплати Інтернет-продаж та заповненим полем Номер експрес-накладної (ЕН). Cashalot інформує про початок автоматичної обробки через сповіщення у верхній частині вікна (зелена крапка сигналізує про нові повідомлення). Якщо на момент відкриття зміни відкладених чеків немає, автоматична обробка активується після додавання нового чека з номером ЕН у реєстр Відкладені чеки. Якщо ПРРО працює в офлайн-режимі, система оновлює лише статуси доставки та повідомляє користувача, а реєстрація чеків відбувається після повернення у онлайн-режим.
Після активації автоматичної обробки статуси експрес-накладних перевіряються кожні 5 хвилин. Про результати система повідомляє у спливаючих повідомленнях та у вікні сповіщень, а також оновлює статуси у реєстрі Відкладені чеки.
Коли статус доставки змінюється на «Відправлення отримано», відбувається автоматична фіскалізація чека та надсилання покупцю посилання на зареєстрований чек. Спосіб відправки відповідає тому, що був обраний під час формування чека: електронна пошта, SMS або Viber.
Для автоматичної реєстрації повинні виконуватися умови:
- Каса відкрита та працює в онлайн-режимі.
- Є відкладений чек зі статусом «Відправлення отримано».
- Підпис збережено під час сеансу роботи програми (проставлена галочка при вході в ПРРО "Зберігати пароль протягом сеансу").
Про успішну реєстрацію система повідомляє у спливаючих повідомленнях, а переглянути чек можна натисканням кнопки «Переглянути чек».Якщо чек не зареєструвався- то система повідомить у спливаючих повідомленнях.
Якщо під час перевірки статусу накладної відсутній зв’язок з сервісом Нової пошти, чек автоматично переноситься до Відкладених чеків зі статусом «Потребує повторної перевірки стану доставки».
У разі некоректного номера ЕН статус доставки змінюється на «Номер ЕН не знайдено», і з’являється відповідне повідомлення. Щоб виправити номер:
-
Перейдіть у Операції → Відкладені чеки та знайдіть чек зі статусом «Номер ЕН не знайдено».
-
Натисніть кнопку Редагувати ЕН або відкрийте вікно перегляду відкладеного чека.
-
Введіть правильний номер ЕН та натисніть «Перевірити та зберегти».
-
Статус доставки оновиться відповідно до нового значення ЕН.
Якщо автоматична реєстрація не використовується, перевірку і фіскалізацію таких чеків виконують вручну у розділі «Відкладені чеки». Тобто касир повинен перевіряти статус доставки посилки, щоб вчасно зареєструвати чек.
Потрібно в РМК зайти в Операції - Відкладені чеки - та в рядку чека натиснути кнопку Перевірити стан доставки.
Автоматична реєстрація чеків у Cashalot значно спрощує роботу з післяплатними відправленнями, дозволяючи контролювати фіскалізацію в режимі онлайн, оперативно оновлювати статуси посилок і своєчасно надсилати чеки покупцям. Це робить процес прозорим, безпечним і максимально зручним для касирів та підприємців.